Cómo usar el envío de SMS para el comercio electrónico

23 de septiembre de 2019

SMS masivo desde 2002

SMS para el comercio electrónicoTanto el envío SMS masivo como el envío de SMS OTP de claves de un solo uso son potentes herramientas para el comercio electrónico. Los mensajes de texto resultan el canal perfecto para interactuar con los clientes de tu tienda online. Te descubrimos para qué utilizar los SMS y qué ventajas presentan.

Ejemplos de uso del SMS para el comercio electrónico

  • Envía cupones de descuento por SMS a tus clientes. Nada gusta más que recibir un buen descuento. Fideliza a tus clientes mientras aprovechas las ofertas para liquidar el stock. Todo son ventajas.
  • Consigue nuevos clientes con el permission marketing SMS. Si tu lista de teléfonos es muy reducida puedes emplear nuestra base de datos de publicidad consentida. Segmenta según tu objetivo: elige el código postal, la edad y el sexo de los destinatarios de tu oferta. Obtén resultados inmediatos y accede a nuevos clientes de forma sencilla.
  • Envía por SMS encuestas de satisfacción. Deja que tus clientes te digan qué necesitan y qué les gusta. Consigue una respuesta rápida y gratuita por parte de tu público.
  • Confirmación de pedidos y actualización de estado de entrega. Los SMS transmiten confianza. Empléalos para confirmar al cliente que has recibido su pedido. También para actualizar el estado de entrega del mismo.
  • Utiliza los mensajes para enviar claves únicas (OTP) de operaciones. Así incrementas la seguridad de las transacciones y aumentas la confianza de los consumidores. También son válidos los SMS para cumplir la nueva PSD2.
  • Para comunicaciones urgentes de tu negocio. Cuando necesitas avisar de forma inmediata a tus clientes por alguna incidencia: cierres temporales, cambios de horarios, traslado de oficinas, etc.

Ventajas del SMS para el comercio electrónico

  • Todo el mundo puede recibir un SMS, son universales. No importa el modelo de teléfono ni requiere conexión a Internet. Compatibilidad absoluta.
  • Son bien aceptados por el destinatario. Sabe que son breves y que cuestan dinero, por lo que les otorga valor.
  • Son instantáneos, se reciben en muy pocos segundos y también se leen en los primeros minutos.
  • Puedes ampliar su información con SMS landing. Crea una web móvil y envía un enlace a ella en el texto del mensaje. Así podrás comunicar textos más largos, incluir imágenes, enlaces a tus redes sociales, formularios de respuesta. Las posibilidades son infinitas.

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