Uno de las usos más habituales de los servicios SMS Premium consiste en la realización de promociones que incluyen concursos y sorteos empleando mensajes SMS Premium como forma de participación.
El funcionamiento básico de los sorteos SMS Premium consta de dos pasos:
- El usuario/concursante que desee participar, envía desde su móvil un mensaje SMS que comienza con una palabra clave (conocida como "evento") asignada específicamente para ese sorteo al número corto proporcionado por Altiria.
- Como respuesta, el usuario/concursante recibe en su móvil un mensaje SMS con el texto definido por el cliente como respuesta para el concurso.
En función de las preguntas y respuestas posibles, se ofrecen distintos tipos de concursos y sorteos SMS:
- Concurso SMS Premium con respuesta SMS fija: se trata del tipo más sencillo, se puede configurar el mensaje de respuesta al concursante y exportar los datos del concurso (SMS recibidos, números participantes, fecha y hora, etc.) a 'Excel'.
- Concurso SMS Premium con respuesta SMS aleatoria: en este tipo, la respuesta dada al concursante es aleatoria dentro de un grupo de respuestas configurado por el cliente.
- Concurso SMS Premium de tipo "Palabra-Respuesta": se pueden configurar todos los pares "palabra-respuesta" que se desee, en función de la palabra recibida se contesta con la respuesta oportuna.
- Concurso SMS Premium con respuestas encadenadas: cuando el concursante acierta la respuesta a una pregunta se le plantea una nueva y así sucesivamente. La respuesta a cada una de las preguntas encadenadas se configura independientemente.
- Concurso SMS Premium por puntos: los concursantes acumulan puntos según responden a las preguntas del cliente, pudiendo ser variable el número de puntos en función de la pregunta. Cuando finaliza el concurso, o bien gana el concursante que más puntos ha acumulado o bien se sortea el premio de modo que las posibilidades de ganar son proporcionales a los puntos acumulados.
- Concurso SMS Premium de momento ganador: los premios se entregan de acuerdo a varios criterios posibles especificados por el cliente, por ejemplo:
- Premio a los 1000 primeros concursantes.
- Premio aleatorio hasta agotar el stock de premios.
- Premio cada cierto número de mensajes
- Un premio cada hora, cada día, etc.
Todos los tipos de concurso citados están integrados en la plataforma SMS Premium, también existe la posibilidad de combinar las alternativas anteriores realizando un concurso a medida para adaptarse a cualquier requisito específico del cliente.
Según el tipo de sorteo seleccionado, se crea la promoción SMS Premium a medida y con esa lista de concursantes el cliente realizará el sorteo una vez se haya cumplido la fecha definida. En el panel de control Web se ofrecen diversas opciones para seleccionar los ganadores del sorteo y también se pueden exportar los datos a "Excel" para realizar el sorteo por otro medio. |
