¿Podría explicarnos brevemente la historia de Altiria, los motivos de su creación y los objetivos que persiguen desde sus inicios? !
Altiria nace en 2002 fruto de la fuerza emprendedora de un grupo de profesionales con gran experiencia en el mundo de las tecnologías móviles.
El objetivo era claro: acercar a la PYME española las nuevas tecnologías móviles que hacen su trabajo más sencillo, ahorrando costes y facilitando la comunicación con sus clientes.
Estos dos años de andadura nos han hecho constatar la necesidad que tienen las empresas de este tipo de servicios teniendo una demanda muy superior a nuestras previsiones.
¿Podría enumerarnos algunos de sus servicios móviles y otros basados en integración de sistemas que ustedes realizan? !
Entre los servicios móviles que ofrecemos, destacan los basados en mensajería SMS. Ofrecemos servicios web para el envío masivo y la recepción de SMS. En estos casos, la aplicación principal son las campañas de fidelización y marketing. También ofrecemos pasarelas de envío y recepción de SMS para la consulta de datos en "tiempo real" por parte de los clientes, como es el caso desarrollado para Optize.
Nuestro departamento técnico tiene gran experiencia en la ejecución de proyectos de telecontrol e integración de sistemas heterogéneos por lo que podemos integrar un módulo para el envío de SMS automáticos dentro de un sistema de gestión empresarial propietario, o diseñar e implementar todo un sistema de monitorización de equipos remotos conectados mediante GPRS para mostrar en tiempo real el estado de la red de medidores.
¿Pueden realizarse contrataciones de sus servicios a través de su web?!
Depende del tipo de servicio. El servicio de envío de SMS para el público a través de nuestra aplicación web por supuesto que sí, pero hay muchos servicios que requieren un trato más personalizado requiriendo integración de distintos sistemas y en estos casos el trato tiene que ser mucho más cercano, aunque muchas veces el primer contacto es a través de la información que ofrecemos en nuestras páginas web.
¿Cuáles de sus servicios o productos están siendo más solicitados?!
Sin duda ninguna los servicios de envío de SMS. Las empresas se están dando cuenta del enorme potencial que tiene el uso de los mensajes cortos como canal de comunicación con sus clientes. Poder llegar a sus clientes estén dónde estén, de manera inmediata y sencilla, y a un coste bajísimo es algo que los departamentos de comunicación y marketing de las empresas aprecian enormemente para dar un servicio de calidad a sus clientes.
¿Qué política siguen para darse a conocer?!
Internet es el mejor escaparate: las 24 horas del día estás listo para que cualquiera que necesite lo que tú ofreces te pueda encontrar. Obviamente esto no es suficiente y estamos presentes en ferias del sector y realizamos campañas promocionales que permiten darnos a conocer.
En cualquier caso nuestros mejores comerciales son nuestros clientes, y se demuestra día a día, cuando ofreces un servicio de calidad como el nuestro el boca a boca funciona de manera excelente.
¿Qué planes de ampliación en sus servicios y objetivos tienen para !un corto o medio plazo de tiempo? !
Cuando aumente lo suficiente la cantidad de usuarios con terminales con capacidades multimedia, daremos a las empresas la posibilidad de enriquecer más todavía la comunicación con sus clientes utilizando también imágenes y sonidos.
La posibilidad de envío/recepción de información en función de la localización del cliente es muy interesante y esperamos poderla ofrecer a lo largo de este año, cuando técnica y legalmente sea posible.
En el terreno meramente empresarial, ofreceremos sistemas de comunicación basados en GPRS y la tan esperada tercera generación para el personal desplazado, permitiendo abaratar enormemente los costes actuales.
¿En qué consiste el servicio que han proporcionado a Optize y otros proyectos que mantienen con otras empresas? !
El servicio que ofrecemos a Optize permite a sus clientes consultar en tiempo real el estado de su pedido desde su móvil. El usuario envía un mensaje al 5110 con la palabra "PEDIDO" y el número de pedido que le proporcionó Optize cuando lo realizó y éste recibe en unos segundos la información solicitada.
Este tipo de servicios permiten a los usuarios hacer todo tipo de consultas independientemente de dónde se encuentren mejorando así el servicio que ofrecen las empresas a sus clientes. Un servicio parecido es, por ejemplo, el que proporcionamos a la Universidad Alfonso X el Sabio de Madrid para permitir que sus alumnos puedan consultar mediante SMS sus notas.
¿Imagino que por su trabajo estará bastante tiempo conectado a la red, ¿Se conecta también en su tiempo libre y dónde?!
Al cabo del día son muchas las horas que paso conectado a internet. Desde casa también me conecto pero para cosas puntuales: buscar información de algún viaje, consulta de la cartelera de cine, plano de situación de algún restaurante nuevo al que ir, ..., en fin, cosas así.
¿ Podría apuntar su trayectoria profesional hasta el momento y describir cómo llegó a ocupar su cargo actual?!
En mi carrera profesional todo ha ido muy rápido, acorde con el ritmo de las tecnologías de la información en las que siempre me he movido. Empecé en Indra Sistemas hace ya unos cuantos años, pero fue más tarde cuando mi relación laboral me acercó a las comunicaciones móviles, estando involucrado entre otros, en proyectos de pago con móvil con Vodafone, por aquel entonces todavía Airtel, me adentré en el mundo de las aplicaciones móviles y vi multitud de posibilidades. Esto unido a mi carácter emprendedor y a unos compañeros de viaje excepcionales me han hecho llegar donde estoy y que Altiria sea hoy una realidad.
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